CENTURY 21 FIRST CLASS
Ochrana osobních údajů
Aktualizováno 7. října 2026
Správce
First Class Century s.r.o., IČO 06517129, Michalská 432/12, 110 00 Praha, firstclass@century21.cz. Dotazy a žádosti k soukromí posílejte na uvedený e-mail.
Co a proč zpracováváme
Kontaktní a realitní údaje zpracováváme pro vytvoření odhadu, komunikaci, uložení reportu a vyžádané sledování ceny. Bezpečnostní a omezené technické údaje používáme k ochraně služby, diagnostice a řešení chyb. Právním základem je plnění vaší žádosti, oprávněný zájem, souhlas tam, kde je vyžadován, a zákonné povinnosti.
Kategorie a zdroje
Jméno, e-mail, telefon, preference kontaktu, obsah chatu, parametry a poloha nemovitosti, výsledky odhadu, stav účtu a omezené technické údaje. Neukládáme surovou IP adresu; pouze maskovaný prefix a HMAC korelační otisk. Údaje získáváme od vás a z infrastruktury CloudFront.
Příjemci a přenosy
Údaje mohou zpracovávat smluvní poskytovatelé hostingu, e-mailu, map a AI a oprávnění pracovníci CENTURY 21. Přenos mimo EHP probíhá jen s odpovídajícími smluvními a bezpečnostními zárukami. Mapbox se nenačte bez vaší volby.
Doporučení makléřem
Pokud otevřete odkaz, který sdílí makléř CENTURY 21 (parametr ?ref=), přiřadíme kód tohoto odkazu k vaší konverzaci a případnému leadu. Slouží ke statistice odkazů a k předání vašeho dotazu tomuto makléři — vaše kontaktní údaje mu předáme jen tehdy, když o kontakt makléřem sami požádáte. Do vašeho zařízení kvůli tomu nic neukládáme; počítáme jen souhrnný počet otevření odkazu. Právním základem je oprávněný zájem.
Doba uložení
Anonymní nedokončené chaty a technický kontext uchováváme 90 dní. Vyřešené chyby 12 měsíců, nevyřešené nejvýše 24 měsíců. Leady, dokončené odhady a neaktivní účty zpravidla 24 měsíců od poslední aktivity; aktivní hlídání ceny nebo otevřená chyba mohou dobu prodloužit. Poté zůstávají jen anonymní souhrny.
Automatizovaný odhad
Odhad je orientační modelový výstup, nikoli znalecký posudek ani individuální finanční poradenství. Neprovádíme rozhodnutí s právním nebo obdobně závažným účinkem pouze automatizovaně.
Vaše práva
Můžete žádat přístup, opravu, výmaz, omezení, přenositelnost, vznést námitku a odvolat souhlas bez vlivu na dřívější zpracování. Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).
Bezpečnost
Používáme šifrovaný přenos, omezené role, auditovatelné přístupy, minimalizaci dat a automatické retenční lhůty.